ورود / ثبت نام
Loading...
ورود / ثبت نام
ورود از طریق کد یکبار مصرف
ورود / ثبت نام
ورود با رمز عبور
ragnogalleryragnogallery
hidden02166956617
سبد خرید محصول 0
: 0 تومان
سبد خرید شما خالی است!
برو به سبد خرید پرداخت
پرداخت
  • صفحه نخست
  • دسته بندی محصولات
    • لپ تاپ
      • برند ایسوس
      • برند دل
      • برند ایسر
      • برند لنوو
      • برند اچ پی
      • مشاهده کل لپ تاپ
    • گوشی موبایل
      • برند نوکیا
      • برند سامسونگ
      • برند اپل
      • برند شیائومی
      • برند هواوی
      • مشاهده کل گوشی موبایل
    • قطعات کامپیوتری
      • کارت گرافیک
      • حافظه ذخیره سازی M.2
      • حافظه ذخیره سازی NVMe
      • پردازشگر رایانه
      • مادربرد
      • پاور
      • هارد دیسک
      • حافظه SSD اینترنال 2.5 اینچی
      • کیس کامپیوتر
      • مانیتور
      • کیبورد
      • ماوس
      • رم
      • مشاهده کل قطعات کامپیوتری
    • قطعات جانبی لپ تاپ
      • شارژر
      • باتری لپ تاپ
      • کول پد
      • کیف و کوله
      • مشاهده کل قطعات جانبی لپ تاپ
    • ماشین های اداری
      • پرینتر
      • اسکنر
      • مشاهده کل ماشین های اداری
    • تبلت
      • برند لنوو
      • برند سامسونگ
      • برند ایسوس
      • مشاهده کل تبلت
    • قطعات جانبی کامپیوتر
      • هارد دیسک اکسترنال
      • مانیتور
      • کیبورد
      • ماوس
      • ست کیبورد و ماوس
      • اسپیکر
      • SSD اکسترنال
      • فلش مموری
      • درایونوری
      • خنک کننده پردازشگر
      • مشاهده کل قطعات جانبی کامپیوتر
    • لوازم جانبی موبایل
      • کیف و کاور گوشی
      • پاور بانک
      • شارژر
      • کابل
      • مشاهده کل لوازم جانبی موبایل
    • کیس کامل(اسمبل شده)
    • مینی کیس
    • تجهیزات شبکه و ارتباطات
      • مودم ADSL
      • کارت شبکه و دانگل
      • سوییچ شبکه
      • مشاهده کل تجهیزات شبکه و ارتباطات
    • دوربین عکاسیویژه
    • تازه های فروشگاهجدید
    • محصولات آماده ارسالفوری
    • فروش ویژهتخفیف دار
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • پیشنهادات طلایی

سبد خرید

  • خانه
  • سبد خرید
Loading...
Loading...
ورود / ثبت نام
ورود از طریق کد یکبار مصرف
ورود / ثبت نام
ورود با رمز عبور
شرایط استفاده از خدمات

قوانین عمومی

کلیه قوانین و ضوابط این سایت منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و کاربران موظف به رعایت این ضوابط می باشند.

شرایط قبول سفارش

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد ” ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد. ایجاب، پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است بطوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می گردد. قبول نیز عبارتست از اعلام رضایت به ایجاب ابراز شده برای انعقاد قرارداد. بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است، لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت پول می باشد. توجه نمایید که صرف ایجاب، برای ایجاب کننده تعهدی بوجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب، مدت زمانی که آن پیشنهاد پابرجاست سایر شروط را مشخص نماید.
با توجه به آنکه طبق روال کاری فروشگاه، مرحله اول خرید، استعلام سفارش می باشد، پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله ایجاب و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول است. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید. کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند.

مراحل ثبت سفارش و ارسال

با توجه به نوسانات نرخ ارز و تغییر لحظه ای قیمت ها، جهت انجام خرید لازمست مشتریان از طریق راه های ارتباطی وب سایت در مرحله اول استعلام قیمت و موجودی نمایند. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا ظرف مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی کنند. کاربران و مشتریان برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند. اما در صورت ثبت نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به ورود اطلاعات نمی باشند، می توانید از مزایای آن از جمله آگاهی از فروش ها و تخفیفات ویژه بهره مند شوند. با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه، به فروشگاه اختیار می دهند تا جهت برقراری ارتباط مورد استفاده قرار گیرند، مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نموده، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.

نکات مهم هنگام تحویل کالا

مشتریان هنگام دریافت کالا از شرکتهای پستی و باربری می بایست صحت و سلامت بسته بندی را چک نموده، کالا را از بسته بندی خارج و سلامت ظاهری آن را تایید و سپس رسید دریافت کالا از شرکت پستی مربوطه را امضاء نماید، زیرا در غیر اینصورت امضاء دریافت کالا به منزله دریافت صحیح و سالم کالا بوده و پس از آن هیچگونه ادعایی از جانب مشتری توسط شرکتهای پستی قابل پذیرش نیست. بر این اساس لازم است در صورتیکه کالای مربوطه دارای هر گونه ایراد و یا مشکلی باشد، مشتری ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع داده و از طریق فروشگاه پیگیر موضوع گردد. هر گونه اقدامی خارج از چارچوب فوق موجب خواهد گردید که فروشگاه امکان هیچگونه پیگیری و حمایت از مشتریان را نداشته باشد.

بازه زمانی تحویل سفارشات

معمولاً سفارشاتی که تا ساعت 12 نهایی می شوند در همان روز کاری تحویل مشتری یا شرکت پستی مربوطه (انتخاب شده توسط مشتری) می گردند، با این حال فروشگاه جهت رفاه حال مشتریان سعی می کند سفارشهایی که تا ساعت 14 نیز نهایی گردیده اند و ارسال آنها توسط فروشگاه می باشد را در همان روز کاری برای مشتریان ارسال می نماید. به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا حوداث غیرمترقبه، بازه زمانی تحویل کالا به مشتریان ممکن است کمی دست خوش تغییر گردد. مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیر اینصورت تمامی مسئولیت و هزینه های آن بر عهده مشتری می باشد.

ارسال رایگان

ارسال سفارش‌های بالای 3/000/000 تومان رایگان خواهد بود.

خدمات پس از فروش

در صورتیکه کالای تحویل شده به مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، فروشگاه حداکثر ظرف هفت روز کاری نسبت به تعویض کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده اقدام می نماید و در صورتیکه کالای مورد نظر در فروشگاه موجود نباشد، به انتخاب مشتری، با کالای مشابه دیگر تعویض یا در صورت دلخواه وجه پرداختی مشتری مسترد می گردد. در مواردی که قبل از باز نمودن بسته بندی امکان تطبیق سفارش و کالای تحویل شده وجود داشته باشد، لازم است مشتریان قبل از باز نمودن آن مشخصات سفارش و کالای تحویلی را بررسی نمایند زیرا در صورتیکه کالا از بسته بندی و آکبند بودن خارج شده باشد، دیگر امکان تعویض یا مرجوع نمودن آن وجود نخواهد داشت.

در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و کالای خریداری شده را از بسته بندی اولیه خارج ننموده باشند تا هفت روز فرصت خواهند که نسبت به تکمیل فرم عودت اقدام و کالا را مسترد نمایند. لازم به توضیح است که هزینه ارسال عودت کالا بر عهده مشتری می باشد.

فروشگاه همواره به مشتریان تاکید می کند که کالاهای مورد نظر خود را با گارانتی اصلی تهیه نمایند، اما چنانچه مشتری اصرار در خرید کالای بدون گارانتی داشته باشد، کلیه مسئولیت مشکلات پیش آمده برای بر عهده مشتری بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

اختیارات فروشگاه

فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین و محتوا اقدام نماید. فروشگاه در هر زمانی این اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید. در صورتیکه به اشتباه کالایی بیش از تعداد موجودی در انبار فروخته شود و یا قابل تامین نباشد و یا قیمت گذاری اشتباه صورت گرفته باشد، فروشگاه مجاز است سفارش مشتری را کنسل نموده و مبلغ واریزی را به حساب مشتری واریز نماید.

حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به شرکت رایان گرما نور بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

Loading...
افزودن آدرس

اطلاعات تماس

  • iconدفتر مرکزی: تهران - چهارراه ولیعصر - مجتمع ابریشم - واحد301
  • iconدفتر اصفهان: خیابان طالقانی - بازار بزرگ کامپیوتر - واحد 195
  • iconinfo@ragnoshop.ir
  • icon66956617 (021)
  • iconارسال محصولات : 9:00 صبح الی 18:00 بعد از ظهر

در شبکه های اجتماعی

  • Instagram
  • Telegram

خدمات مشتریان

  • حساب کاربری
  • سفارشات من
  • لیست علاقمندی ها
  • درخواست مرجوعی

اطلاعات بیشتر

  • سوالات متداول
  • شرایط و قوانین فروشگاه
  • شرایط ارسال و بازگشت
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • انتقادات و پیشنهادات
  • سامانه رهگیری مرسولات پستی

معرفی فروشگاه اینترنتی راگنو

گروه تجاری و بازرگانی راگنو از سال ۱۳۷۲ فعالیت خود را مبنی بر واردات کالا در حوزه های سخت افزار و کامپیوتر آغاز نموده و جهت تامین کالای بازار با قیمت مناسب سعی دارد از طریق فروشگاه اینترنتی راگنو شاپ ارتباط مستقیم با مشتریان ایجاد نماید. با ما همراه باشید. راگنو، فراتر از اکنون

نماد اعتماد و نشان ملی ثبت

نماد اعتماد ملی
نشان ملی ثبت
  • Need help? Let's Chat
  • پشتیبانی فروش راگنوشاپ Online
  • پشتیبان فروش راگنوشاپ Online
  • پشتیبانی خدمات پس از فروش راگنوشاپ Online

راگنوشاپ

پشتیبانی فروش

راگنوشاپ

چطور می تونم کمکتون کنم؟.

00:00

راگنوشاپ

پشتیبان فروش

راگنوشاپ

چطور می تونم کمکتون کنم؟.

00:00

راگنوشاپ

پشتیبانی خدمات پس از فروش

راگنوشاپ

چطور می تونم کمکتون کنم؟.

00:00

RagnoShop © 2021 Designed And Development By Zarrin24.com

  • صفحه نخست
  • دسته بندی محصولات
    • گوشی موبایل
      • برند نوکیا
      • برند سامسونگ
      • برند اپل
      • برند شیائومی
      • برند هواوی
      • مشاهده کل گوشی موبایل
    • لپ تاپ
      • برند ایسوس
      • برند دل
      • برند ایسر
      • برند لنوو
      • برند اچ پی
      • مشاهده کل لپ تاپ
    • قطعات کامپیوتری
      • کارت گرافیک
      • حافظه ذخیره سازی M.2
      • حافظه ذخیره سازی NVMe
      • پردازشگر رایانه
      • مادربرد
      • پاور
      • هارد دیسک
      • حافظه SSD اینترنال 2.5 اینچی
      • کیس کامپیوتر
      • مانیتور
      • کیبورد
      • ماوس
      • رم
      • مشاهده کل قطعات کامپیوتری
    • قطعات جانبی لپ تاپ
      • شارژر
      • باتری لپ تاپ
      • کول پد
      • کیف و کوله
      • مشاهده کل قطعات جانبی لپ تاپ
    • تبلت
      • برند لنوو
      • برند سامسونگ
      • برند ایسوس
      • مشاهده کل تبلت
    • کیس کامل(اسمبل شده)
    • قطعات جانبی کامپیوتر
      • هارد دیسک اکسترنال
      • مانیتور
      • کیبورد
      • ماوس
      • ست کیبورد و ماوس
      • اسپیکر
      • SSD اکسترنال
      • فلش مموری
      • درایونوری
      • خنک کننده پردازشگر
      • مشاهده کل قطعات جانبی کامپیوتر
    • ماشین های اداری
      • پرینتر
      • اسکنر
      • مشاهده کل ماشین های اداری
    • دوربین عکاسی
    • مینی کیس
    • تازه های فروشگاه
    • محصولات آماده ارسال
    • فروش ویژه
    • لوازم جانبی موبایل
      • کیف و کاور گوشی
      • پاور بانک
      • شارژر
      • کابل
      • مشاهده کل لوازم جانبی موبایل
    • تجهیزات شبکه و ارتباطات
      • مودم ADSL
      • کارت شبکه و دانگل
      • سوییچ شبکه
      • مشاهده کل تجهیزات شبکه و ارتباطات
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • پیشنهادات طلایی
تماس با ما: 02166956617